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Chargé-e d’accueil et d’orientation – MPT Centre social – Chevilly-Larue

Vous serez placé sous la responsabilité du directeur du Centre social associatif « La Maison pour Tous », au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous visez à garantir les meilleures conditions d’accueil pour le public au sein de la Maison Pour Tous de Chevilly Larue.

Missions :

  • L’accueil quotidien du public : information et orientation
  • La gestion des appels téléphoniques/le recueil, l’enregistrement et la transmission des messages
  • La connaissance des interlocuteurs, des missions et des modes d’organisation des acteurs locaux
  • L’orientation du public vers les différents services et les différents partenaires
  • La mise à jour et la diffusion de l’affichage et des informations à destination de la population
  • La gestion des inscriptions aux actions ou ateliers organisés par le centre et des plannings (prêts de salles, permanences, etc.)
  • Les tâches administratives afférentes à l’accueil (tableaux de fréquentation, statistiques d’accueil, etc.)
  • Favoriser la construction de liens avec les usagers et faire le lien avec l’équipe, les habitants et partenaires de proximité
  • Faire remonter les attentes et remarques des publics accueillis
  • Recueillir les besoins des habitants et leurs idées
  • L’exécution et le suivi des procédures et décisions administratives – Le classement des dossiers : tri et archivage
  • Participation aux activités transversales mises en place sur le centre
  • Participer à la réflexion sur les aménagements possibles au sein de la MPT et les conditions d’accueil du public

Profil du candidat :

  • Expériences similaires souhaitées ou études validées dans les métiers de l’accueil relation usagers
  • Connaissance des techniques de gestion de la communication et du relationnel
  • Bonne présentation, sens de la diplomatie et du contact
  • Bonne expression orale, capacité d’adaptation
  • Maîtrise des logiciels bureautiques
  • Rigueur et organisation, aptitudes au travail en équipe et en autonomie

Poste à pourvoir dès que possible, CDD DE 3 mois renouvelable, temps complet (35 heures) horaires fixes, convention collective Elisfa coefficient 395, tickets restaurants/participation employeur mutuelle et titre de transport

Adresser lettre de motivation et CV à : Monsieur le Président du CGAMPT (Conseil Gestion Animation Maison Pour Tous) 7 voie Rosa Parks 94 450 Chevilly Larue
Renseignements auprès de Nassim HAMANI, directeur de la Maison pour Tous :
direction@mpt-chevillylarue.fr

FRMJC-IdF, 9 Rue Philidor 75020 Paris - 06 95 54 61 65

La FRMJC-IdF est affiliée à la Confédération des MJC de France.
Elle reçoit le soutien du Ministère des Droits des Femmes, de la ville, de la jeunesse et des sports et de la Région Ile-de-France.

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